Wer mehr als eine Handvoll Systeme und Applikationen betreut, setzt in der Regel zu deren Überwachung verschiedene Werkzeuge ein. Hierbei reicht die Palette an verfügbaren Lösungen von einfachen Ansätzen mit wenigen Funktionen bis hin zu Lösungen, die ein unternehmensweites Monitoring und Applikationmanagement ermöglichen. Aus betrieblicher Sicht ist es dabei wichtig, die Vitalfunktionen des Betriebssystems, der Hardware und der Applikationen zu überprüfen. Weiterhin soll aber durch die Abfrage verschiedenster Leistungsindikatoren neben der Verfügbarkeit auch die Performance der Systeme und Applikationen messbar werden. Daneben gehören „Alerting“ und Reporting zu den Zusatzfunktionen, die in diesem Zusammenhang genutzt werden.