Die IT-Infrastruktur im öffentlichen Dienst zeigt sich auch heute oft noch sehr inhomogen. Vorwiegend sind einzelne und vor allem proprietäre An- wendungen vorzufinden, die häufig aus einer Kombination von Eigenentwicklungen und Produkten örtlicher Systemhäuser bestehen. Sie sind auf unterschiedlichen Server-Plattformen in heterogenen Systemlandschaften verteilt und in den meisten Fällen nicht miteinander vernetzt. Zudem führt die angespannte Haushaltslage da- zu, dass vielfach veraltete IT- Systeme eingesetzt werden.

An erster Stelle bei der Einführung eines E-Government-Systems steht deshalb die Homogenisierung der Systemstrukturen. Dazu wurden unter der Verantwortung des Bundesre- gierung Richtlinien wie Standards und Architekturen für E-Government-Anwendungen (Saga) oder Projekte wie Dokumentenmanagement und elektronische Archivierung im IT-gestützten Geschäftsgang (Domea) angestoßen.